管理者和团队领导者可以使用MSD能力框架来支持MSD项目从业者的个性化学习和发展。金宝搏官网欢迎你
本页主要介绍如何使用教与学指导结合特定能力资源为了帮助导师构建他们的方法,避免重复发明轮子并连接到现有资源。
目标受众
与MSD从业者一对一合作的经理、顾问和培训提供者。
使用个人指导能力框架的好处金宝搏官网欢迎你
- 利用现有的结构-并且更加系统化
- 帮助关注个人需求-认识到每个人都是不同的
- 通过明确、共享学习和发展目标,支持团队学习和反馈文化
- 寻找与计划需求相关的增长机会
启动前
- 熟悉17种MSD能力。
通读这些定义,了解它们在标题之外的含义;注意安全辅导和指导建议每种能力
- 略读总体指导教学模式思考帮助人们发展的各种可能方法
- 评估贵机构现有的培训结构、课程材料和教学方法。
哪些能力似乎已经被强调了?什么样的教学方法占主导地位?什么能带来新的生命?
分步指导
第1步:向MSD从业者介绍能力框架金宝搏官网欢迎你
根据地点、团队规模和可用时间的不同,可能会有不同的选择,
- 高强度(1-2小时)
领导一个便利的研讨会来解释框架/让实践者亲自参与/围绕其在课程中的使用展开讨论。
- 中等强度(30-60分钟,在线或亲自)
简短陈述,解释框架/说明其价值/问答
查看我们给Swisscontact的演示文稿
- 低强度(15-20分钟,在自己的时间内)
发送电子邮件链接到介绍性视频/让人们浏览网页。
步骤2:引导从业者的自我评估过程
这可以很简单,让每个人在17项能力中的每一项中给自己打10分。其他选择包括更简单的高-中-低标度。
目前,测量工具还不发达,因此重要的是不要过度投资于复杂的评估技术。
第3步:优先考虑个人发展的能力
- 选项A-仅限个人
很可能是最简单的选择。它让它的个人,可以加快这一进程。
- 方案B-个人和团队优先顺序的组合
这种方法包括每个人为自己选择一种优先能力。团队的其他成员投票支持第二优先的能力。虽然这需要一定程度的信任,但Swisscontact发现它对CASA项目在东非。
第四步:与从业者一对一会面,提供量身定制的指导和反馈
- 请他们事先查看现有资源
- 选择要直接使用的工具或资源
- 将能力与课程中的具体任务/挑战联系起来
- 帮助从业者确定他们可以获得额外反馈的地方
第5步:作为一个组安排定期签入
- 个人反思与学习实例分享
- 有机会以结构化的方式寻求反馈
步骤6(可选):链接到期间审查流程(例如年度或半年审查)
- 选项A–与薪酬/晋升等无关
这种策略允许逐渐熟悉,并可以减少风险和可能的压力。对于一些组织来说,这是用能力框架测试水域的必要的第一步。金宝搏官网欢迎你
- 方案B——与薪酬/晋升/绩效评估挂钩
这种方法的风险更高,但引入了一种正式的强化机制,可以推动更快地采用该框架。如果你选择这种方法,评估工具的选择将是至关重要的——人们对工具的信任将反映他们对整个过程的信任。
示例1-玻利维亚的瑞士联系人
使用能力B2:干预设计支持辅导课程中的共同辅导
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2019年,Franz Mirales与Swisscontact在玻利维亚的果蔬部门的现场技术人员团队合作。在评估了整个团队在B组的能力之后,他确定了B2:干预设计-作为一种集体受益的东西。
他选择了一个同伴辅导法实时干预设计挑战。同侪辅导让Franz提供MSD方法的输入,同时评估熟悉该领域的团队成员的行业知识。弗兰兹选择用传统面试问题为干预设计启动过程,探索自己熟悉的系统方法。
最终,小组发现不同的人需要提高其他互补能力(例如A2:商业和财务分析和A1:系统分析). 团队为他们的每一项干预措施制定了明确的商业模式。对合作伙伴的预计成本和收入进行财务分析,以支持这些建议。这些干预措施还与更广泛的部门目标和对系统的预期影响相联系。个人感到支持,以加强他们在业务建模的本质和干预设计的更大战略的技能。
这是一个混合团队和个人指导方法的好例子。它还强调了能力之间的相互依赖性——B组能力(如干预设计)在很大程度上取决于从业者在A组能力(如A2:商业和财务分析)中的能力。
例2-马拉维、乌干达和尼泊尔的瑞士联系人
在项目启动阶段,将从业者的注意力集中在A组的能力上
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swiscontact在东非的业务和市场专家ailsabuckley在该公司的启动过程中扮演着重要的顾问角色CASA计划,马拉维、乌干达和尼泊尔的一个新的多国MSD项目。
她与小组负责人密切合作,协助所有方案工作人员进行自我评估和小组评估。
瑞士电信拥有自己的内部能力建设体系——包容性市场——以及培训材料和促进者指南。
在将这些资源映射到MSD能力框架之后,Ailsa决定将重点放在A组能力(分析和洞察金宝搏官网欢迎你)上,该能力与启动阶段的技能发展计划密切相关。
每个从业者根据自己的自我评估确定了一个优先能力。他们的团队成员也给予他们优先的能力,以平衡他们的个人发展方法。
每个从业者被要求做一些自己的阅读,并讨论他们的个人后续会议的进展与Ailsa。
团队已经能够调整其基于团队的课程,这些课程现在更适合团队中确定的能力。
个人本身也在参与框架和网站上的可用资源。这意味着,Ailsa可以通过远程一对一会话和向其他资源和协助发送路标的形式,将特定的支持集中到每个团队成员身上。
总的来说,这是在加强方案工作人员的内部能力建设。这个例子强调了情景识别的重要性,并着重于与方案周期当前阶段相一致的能力。