陈旧的法规、普遍的腐败和高水平的假药阻碍了阿富汗的制药业。往好了说,许多非法进口的药物是无效的,往坏了说,它们可能是致命的。低收入消费者受到的影响尤其严重,因为他们的收入中用于医疗的比例最高,但他们得到的钱的价值最低。通过投资一家通过有质量保证的药品建立信任的连锁药店,ABIF正在破坏这一体系。该公司最近获得了一家英国私人股本公司的投资,这明确证明了ABIF的做法。
所面临的挑战
阿富汗的穷人面临着世界上最严重的一些健康问题,鉴于半数以上的现有药品是假药,这一情况更加糟糕。充其量,这些非法进口的药物是无效的。在最坏的情况下,它们可能是致命的。
阿富汗商业创新基金(ABIF)是DFID和澳大利亚DFAT于2012年推出的挑战基金,在包括医疗保健在内的多个行业应用市场开发方法。ABIF对制药零售部门的分析发现了两个相关的市场失灵:零售商和消费者之间信息流动不足;以及缺乏有效的监管控制。此外,规定阻碍了药店连锁的发展,并通过要求商店之间有固定的距离来限制竞争。
ABIF旨在通过帮助创新商业理念克服在阿富汗的高投资风险,刺激私营部门投资。风险如此之高,以至于许多在世界其他任何地方都可行的企业无法产生回报,以证明所需的预付资金是合理的。
迈向新的药学模式
ABIF的愿景是建立一个有效的市场,在这个市场中,医疗保健提供商在信任的基础上争夺客户。ABIF投资新商业模式的理由是,它们将被该领域的其他公司所采用。从长远来看,政府的政策最终会加强这一点,这些政策将解决假冒药品进口的腐败问题,并使品牌零售连锁店得以蓬勃发展。最终,穷人将受益于更容易获得成本更低、质量有保证的产品。
在消费者之间建立信任
在询问概念说明后,ABIF遇到了Al Hadi Ltd.,一家希望建立一个值得信赖的连锁零售药店的制药公司。Al Hadi的商业模式直接解决了ABIF发现的缺乏真正和负担得起的药物的问题。在讨论中,ABIF提出使用移动技术让客户验证药品质量。葛兰素史克在尼日利亚已经证明了这一创新能够克服假药的挑战。哈迪提出了这个想法,并正在786家药店试用类似的方法。
作为一个挑战基金,ABIF的设立是为了利用最少的公共赠款进行可行的商业投资。计算出最优金额需要详细计算786的商业计划的回报率。然后将其与阿富汗投资者的预期回报率进行比较,根据ABIF的计算,阿富汗投资者的预期回报率为25%。
2013年3月,ABIF签署了一项赠款协议,以支持Al-Hadi对786药房项目的投资。这笔钱是在特定的里程碑上支付的,以确保公司和基金在流程的每一步都分担风险。赠款的最后20%只有在786家药房建立了商定数目的新药房并达到了目标数目的贫困顾客之后才发放。
服务超过22万客户
自2013年3月以来,哈迪在喀布尔市开设了8家786家药店,迄今为止已经服务了超过22万名客户。在过去几个月里,经过广泛的尽职调查,786 Pharmacies获得了一家英国私人股本公司的成长期投资。这是对基本商业战略及其商业潜力的明确认可。考虑到阿富汗面临的一系列特别的投资挑战,吸引外部股权融资对任何在阿富汗的企业来说都是一项重大成就。786显而易见的商业成功是促使其他公司复制其商业模式的一个重要早期里程碑。其中一个已经显示出希望的方面是延长营业时间,其他药店被迫效仿。此外,该公司开始聘用女性药剂师,为其女性客户提供更好的服务。这些数字虽小,但很重要,表明786正在推动行业内部的变革。
Al Hadi的优势之一是它的所有者致力于克服陈旧的规定,同时仍然遵守当地法律。他找到了一些聪明的变通办法,比如用家庭成员的名字注册不同的药店,以克服每个人只能拥有一家药店的规定。
除此之外,阿尔哈迪正在游说改变阿富汗的制药法规,以阻止包容性增长。他们向公共卫生部提交了一份概念说明,说明现代化的法规将如何使阿富汗穷人受益,尽管改善了获得优质医疗保健服务的机会、创造就业机会和制药部门的总体专业水平,同时还为政府创造税收收入。通过这些努力,786家药店正在缓慢地对阿富汗的保健服务部门产生持久的积极影响。